Artikel 1. Begrippen

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Omega Finance: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Omega Finance B.V., statutair gevestigd en kantoorhoudende te (3905 TH) Veenendaal aan het adres Waardgelder 5, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 97139645
Opdrachtgever: de natuurlijke- of rechtspersoon die een Overeenkomst aangaat met Omega Finance.
Partijen: Omega Finance en Opdrachtgever gezamenlijk.
Overeenkomst: de overeenkomst/opdrachtbevestiging op basis waarvan Omega Finance haar Werkzaamheden verricht voor Opdrachtgever en waarvan de Algemene Voorwaarden onlosmakelijk onderdeel uitmaken.
Werkzaamheden: alle door Omega Finance uit te voeren handelingen waartoe opdracht is gegeven, zoals het adviseren en rapporteren op het gebied van Finance en Control.
Bescheiden: alle door Opdrachtgever aan Omega Finance ter beschikking gestelde goederen, waaronder stukken of gegevensdragers, en alle in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst door Omega Finance vervaardigde of verzamelde goederen, waaronder stukken of gegevensdragers.
Schriftelijk: per e-mail of brievenpost
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van Omega Finance.

Artikel 2. Toepasselijkheid en interpretatie

De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van iedere (rechts)handeling verband houdende met de voorbereiding, totstandkoming of de uitvoering van de Overeenkomst. De Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle volgende Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Omega Finance, als Opdrachtgever de gelding ervan in eerdere Overeenkomsten met Omega Finance heeft aanvaard.
De Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op de werkzaamheden die derden in het kader van de Overeenkomst verrichten.
De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van Opdrachtgever wordt door Omega Finance uitdrukkelijk verworpen en zijn dus niet van toepassing.
Bepalingen of voorwaarden gesteld door Opdrachtgever die afwijken van, of niet voorkomen in, de Algemene Voorwaarden zijn enkel van toepassing op de Overeenkomst voor zover Partijen dit Schriftelijk overeenkomen.
Het kan voorkomen dat Omega Finance niet altijd strikte naleving van de Algemene Voorwaarden verlangt. Dit betekent daarentegen niet dat de bepalingen niet van toepassing zijn of dat Omega Finance het recht verliest om in andere gevallen de strikte naleving van de Algemene Voorwaarden te verlangen.
Als een bepaling in de Overeenkomst of Algemene Voorwaarden nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Overeenkomst of Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.
Wanneer een bepaling in de Algemene Voorwaarden in strijd is met een bepaling in de Overeenkomst, dan prevaleert de bepaling in de Overeenkomst.

Artikel 3. Wijziging Algemene Voorwaarden

Omega Finance behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking van de wijzigingen aan Opdrachtgever. Niet-inhoudelijke wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd en behoeven geen berichtgeving.

Artikel 4. Offerte en Overeenkomst

Een offerte van Omega Finance is 30 dagen geldig, tenzij op de offerte anders is aangegeven. Als Opdrachtgever een offerte accepteert, heeft Omega Finance het recht om de offerte binnen 3 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
Omega Finance kan niet aan een offerte worden gehouden als Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever mondeling of Schriftelijk akkoord heeft gegeven op een offerte van Omega Finance of op het moment dat Omega Finance op verzoek van Opdrachtgever is begonnen met de Werkzaamheden.
Elke Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij uit de aard, inhoud of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan.
Als een opdracht wordt gegeven door twee of meer Opdrachtgevers, dan zijn zij hoofdelijk verbonden en heeft Omega Finance tegenover ieder van hen recht op nakoming voor het geheel.

Artikel 5. Gegevens Opdrachtgever

Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle informatie, beslissingen, gegevens en bescheiden die volgens hem/haar of Omega Finance nodig zijn bij de uitvoering van de Overeenkomst, tijdig worden verstrekt. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid hiervan, ook als deze van derden afkomstig zijn.
Omega Finance mag de uitvoering van de Overeenkomst opschorten totdat aan deze verplichting is voldaan.
Als zich feiten of omstandigheden voordoen die relevant (kunnen) zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, moet Opdrachtgever dit onmiddellijk melden.
Indien door tekortkoming van Opdrachtgever extra kosten of schade ontstaan, moeten die volledig door Opdrachtgever worden vergoed.

Artikel 6. Uitvoering van de Overeenkomst

Omega Finance handelt als redelijk bekwaam en zorgvuldig beroepsbeoefenaar, maar garandeert geen resultaat.
Opdrachtgever erkent dat Omega Finance relevante gedragsregels en wet- en regelgeving naleeft.
Omega Finance is niet aansprakelijk voor schade door het volgen van deze regels.
Indien werkzaamheden op locatie plaatsvinden, zorgt Opdrachtgever kosteloos voor een geschikte locatie en toegang tot benodigde informatie.
Indien dit niet geregeld is en de werkzaamheden niet (goed) kunnen worden uitgevoerd, is Omega Finance niet aansprakelijk.
Omega Finance mag derden inschakelen of verplichtingen overdragen, en de kosten daarvan doorbelasten aan Opdrachtgever.

Artikel 7. Wijziging Overeenkomst

Opdrachtgever mag schriftelijk verzoeken om wijzigingen; Omega Finance mag dit weigeren.
Alleen na schriftelijke bevestiging van instemming voert Omega Finance de wijziging door.
Bij annulering van (delen van) de Overeenkomst door wijziging, mag 50% van de vergoeding voor die diensten alsnog worden gefactureerd.
Bij uitbreiding van de Overeenkomst of afname van duurdere diensten zal Omega Finance proberen vooraf te informeren over de meerkosten.
Het ontbreken van een schriftelijke opdracht laat het recht op betaling onverlet.
Alle wijzigingen in de uitvoering van de Overeenkomst die noodzakelijk blijken door omstandigheden, worden beschouwd als meerwerk. Dit meerwerk wordt aan Opdrachtgever doorbelast volgens de dan geldende tarieven. Omega Finance zal Opdrachtgever zoveel mogelijk vooraf informeren over de kosten.
Ook bij wijzigingen of meerwerk blijven de Algemene Voorwaarden volledig van toepassing.

Artikel 8. Termijnen

Omega Finance mag een voorschot vragen. De uitvoering start pas nadat het voorschot is betaald en/of benodigde gegevens, informatie, beslissingen en/of bescheiden volledig zijn ontvangen.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn termijnen indicatief (streeftermijnen) en geen fatale termijnen. Overschrijding geeft Opdrachtgever pas het recht op actie nadat schriftelijke ingebrekestelling is gedaan met een redelijke termijn van minimaal 14 dagen. Pas na het verstrijken daarvan is Omega Finance in verzuim.

Artikel 9. Geheimhouding en exclusiviteit

Partijen zijn verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering betrokken zijn. Dit geldt voor vertrouwelijke informatie en de daaruit verkregen resultaten.
Uitzonderingen gelden wanneer wet- en regelgeving openbaarmaking vereisen of wanneer partijen elkaar schriftelijk van geheimhouding ontheffen. Vertrouwelijk intern overleg bij Omega Finance is toegestaan voor een zorgvuldige uitvoering.
Openbaarmaking van adviezen, meningen of andere uitingen van Omega Finance is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming, tenzij dit voortvloeit uit de Overeenkomst, een wettelijke plicht of gerechtelijke procedure.
Overtreding van dit verbod leidt tot een boete van € 5.000,-, direct opeisbaar, onverminderd het recht op aanvullende schadevergoeding.

Artikel 10. Intellectueel eigendomsrecht

Omega Finance behoudt alle intellectuele en industriële eigendomsrechten op rapporten, systemen, ontwerpen, methodes, software, (model)contracten, enz.
Deze rechten blijven volledig bij Omega Finance, zowel tijdens als na uitvoering van de opdracht.
Opdrachtgever krijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor zover nodig voor de overeengekomen Werkzaamheden.

Artikel 11. Vergoeding

Opdrachtgever is de overeengekomen vergoeding verschuldigd volgens de gebruikelijke tarieven, methoden en werkwijzen van Omega Finance. Deze vergoeding is niet afhankelijk van het resultaat van de Werkzaamheden.
Alle bedragen zijn exclusief btw, heffingen en bijkomende kosten, tenzij anders overeengekomen.
In beginsel ontvangt Opdrachtgever maandelijks achteraf een factuur voor de verrichte Werkzaamheden, tenzij anders overeengekomen.
Omega Finance is bevoegd de overeengekomen prijzen te verhogen zonder dat Opdrachtgever de Overeenkomst kan ontbinden, als de prijsverhoging voortvloeit uit wettelijke verplichtingen.

Artikel 12. Betaling

De verschuldigde vergoeding is niet afhankelijk van het resultaat van de Werkzaamheden.
Opdrachtgever dient het factuurbedrag binnen 14 dagen na factuurdatum te betalen.
Bij niet-tijdige of onvolledige betaling is Opdrachtgever in verzuim en zijn alle vorderingen van Omega Finance onmiddellijk opeisbaar, zonder nadere ingebrekestelling.
Buitengerechtelijke- en gerechtelijke kosten (15% van de hoofdsom, minimaal €75) zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Tevens is 10% rente per maand verschuldigd, tenzij de wettelijke (handels)rente hoger is. Een deel van de maand geldt als volledige maand.
Betalingen worden eerst verrekend met kosten, daarna met rente en vervolgens met de hoofdsom.
Bij twijfel over de financiële positie van Opdrachtgever mag Omega Finance een voorschot of aanvullende zekerheid vragen, en de werkzaamheden opschorten tot deze zijn verstrekt.

Artikel 13. Klachten

Klachten over de Werkzaamheden moeten binnen 7 dagen na uitvoering of ontdekking van het gebrek schriftelijk gemeld worden, onder vermelding van aard en grond.
Klachten over de factuur moeten binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk worden gemeld.
Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
Omega Finance reageert zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 1 maand na ontvangst. Als een inhoudelijke reactie nog niet mogelijk is, wordt dat aangegeven met een termijn voor vervolgreactie.

Bij niet-tijdige melding vervallen alle rechten van Opdrachtgever.

Bij een gegronde klacht kan Omega Finance kiezen voor:

Aanpassing van de vergoeding,
Gedeeltelijke) beëindiging met evenredige restitutie.

Bij ongegronde klachten zijn de kosten, inclusief onderzoekskosten, voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 14. Opschorting en ontbinding

Omega Finance heeft naast wettelijke bevoegdheden ook het recht de Overeenkomst per direct te ontbinden en/of op te schorten bij o.a.:

Niet (tijdig) nakomen van verplichtingen door Opdrachtgever;
Redelijke gronden om te vrezen dat Opdrachtgever niet zal nakomen;
Aanvraag van (voorlopige) surseance van betaling;
Faillissementsaanvraag;
Beslaglegging;
Besluit tot ontbinding of liquidatie van Opdrachtgever;
Verlies van beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid van Opdrachtgever.

Omega Finance mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden of de uitvoering ervan opschorten indien:

Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;
Na het sluiten van de Overeenkomst feiten bekend worden die redelijke vrees rechtvaardigen dat Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen;
Surseance van betaling is aangevraagd;
Faillissement is aangevraagd;
Er beslag is gelegd op goederen van Opdrachtgever;
Ontbinding of liquidatie van Opdrachtgever is besloten;
Opdrachtgever zijn beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid verliest (geheel of deels).

Opdrachtgever is verplicht Omega Finance onmiddellijk te informeren bij het intreden van situaties zoals bovenstaand genoemd.

Bij ontbinding of opschorting zijn alle kosten en schade voor rekening van Opdrachtgever. Vorderingen van Omega Finance worden direct opeisbaar.
Opdrachtgever doet afstand van het recht op (gedeeltelijke) ontbinding of opschorting van betalingsverplichtingen.

Artikel 15. Retentierecht

Omega Finance mag teruggave van bescheiden of goederen van Opdrachtgever opschorten zolang er een opeisbare vordering openstaat.
Omega Finance is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het uitoefenen van dit recht.

Artikel 16. Overmacht

Omega Finance is niet verplicht verplichtingen na te komen bij overmacht.
Onder overmacht valt o.a.: pandemieën, epidemieën, overheidsmaatregelen, ziekte, weersomstandigheden, storingen in infrastructuur of communicatie, oorlog, terrorisme, natuurrampen of wanprestatie door derden.
Verplichtingen mogen worden opgeschort zolang de overmacht voortduurt. Bij >60 dagen mogen beide partijen de Overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
Werkzaamheden die al zijn uitgevoerd of nog uitgevoerd kunnen worden, mogen worden gefactureerd.

Artikel 17. Aansprakelijkheid

Geen aansprakelijkheid bij schade ontstaan door overmacht.
Geen aansprakelijkheid bij schade door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever.
Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving of bedrijfsstagnatie.

Alleen directe schade komt in aanmerking voor vergoeding, mits:

Er sprake is van een toerekenbare tekortkoming.
De schade binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk (aangetekend) is gemeld.

Onder directe schade wordt verstaan:

Redelijke kosten voor het vaststellen van oorzaak en omvang van de schade;
Redelijke kosten voor herstel of vervanging van gebrekkige prestatie;
Redelijke kosten ter beperking van schade, mits aantoonbaar effectief.

Onder indirecte schade wordt verstaan:

Redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, voor zover die betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden.
Redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie aan de Overeenkomst te laten beantwoorden.
Redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade, mits Opdrachtgever aantoont dat deze kosten geleid hebben tot beperking van directe schade.
De (cumulatieve) aansprakelijkheid van Omega Finance is altijd beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval wordt uitgekeerd door de aansprakelijkheidsverzekering.
Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat is gefactureerd voor het deel van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een absoluut maximum van € 3.000,-. Bij duurovereenkomsten van meer dan 6 maanden geldt het totaal van de laatste 6 maanden als limiet.
Elke aansprakelijkheid vervalt 6 maanden na beëindiging van de Overeenkomst.

Artikel 18. Persoonsgegevens en data

Indien Opdrachtgever persoonsgegevens verstrekt in het kader van de Overeenkomst, is Omega Finance (mede)verwerkingsverantwoordelijke.
Opdrachtgever staat in voor de rechtmatige verwerking van de persoonsgegevens en de naleving van privacywetgeving, zoals de AVG.
Opdrachtgever garandeert de juistheid en volledigheid van de verstrekte persoonsgegevens.
Elke partij is verantwoordelijk voor de naleving van wet- en regelgeving voor verwerkingen onder hun verantwoordelijkheid.
Persoonsgegevens zijn vertrouwelijk, tenzij:
Opdrachtgever expliciet toestemming geeft,
Verstrekking noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst, of
Er een wettelijke verplichting of gerechtelijke uitspraak bestaat.
Iedere partij draagt zorg voor passende beveiliging van persoonsgegevens.
Beide partijen implementeren voldoende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen zoals vereist onder de AVG.
Bij een datalek zal Omega Finance Opdrachtgever informeren zodra zij hiervan kennisneemt. Indien nodig, zal melding worden gedaan bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Bij ernstige datalekken wordt overleg gevoerd over wie betrokkenen informeert.
Omega Finance is niet aansprakelijk voor schade door niet-naleving van privacywetgeving door Opdrachtgever. Opdrachtgever vrijwaart Omega Finance voor alle aanspraken en bijkomende kosten, waaronder juridische procedures en boetes.

Artikel 19. Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart Omega Finance voor alle vorderingen van derden die verband houden met of voortvloeien uit de Overeenkomst tussen hen.
Opdrachtgever vrijwaart Omega Finance uitdrukkelijk voor alle aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op informatie, beslissingen, gegevens en/of bescheiden die door Opdrachtgever zijn verstrekt.
Opdrachtgever vrijwaart Omega Finance tegen alle aanspraken van derden wanneer Omega Finance op grond van wet- of regelgeving verplicht is de opdracht terug te geven of informatie aan overheidsinstanties te verstrekken, verkregen bij de uitvoering van de opdracht.

Artikel 20. Toepasselijk recht en forumkeuze

Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Omega Finance is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Tenzij dwingend recht anders voorschrijft, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Omega Finance is gevestigd.
Partijen spannen zich in om geschillen eerst in onderling overleg op te lossen voordat zij de rechter inschakelen.